취소/환불 목록

1. Q구매하였으나 취소하고 싶습니다 가능한가요? 열기

   발주확인 후 해외 현지로 구매가 요청됩니다. 현지 구매가 진행된 후에는 변경 또는 취소가 불가하며 취소반송료가 청구될 수 있습니다. 닫기

2. Q환불은 언제되나요? 열기

   환불은 결제한 방법에 따라 상이합니다. 카드, 무통장의 경우 영업일 5-10일 소요되며 페이팔의 경우 페이팔 환불승인과 결제하신 카드사의 처리 기간이 길어짐에 따라 약 5-20일 소요될 수 있습니다. 닫기

3. Q주문 했으나 취소 되었습니다. 어떻게 된건가요? 열기

   Vitala는 구매대행 업체로 공급사의 재고 상황에 따라 수시로 재고가 변동될 수 있으며 그에 따라 주문이 취소/환불 될 수 있습니다. 닫기