• 목록

안녕하세요 비타라입니다 :)

세액 대납 관련으로 많은 문의글이 확인되어 공지 올립니다.

저희 비타라는 빠른 통관처리를 위해 특송사에 미리 금액을 예치 해 놓고
통관이 "결재통보" 단계로 처리될 시 지연 없이 일괄 처리 될 수 있도록 운영중입니다.

간혹 "결재통보" 단계에서 업데이트 되지 않아 세액 납부를 요청하는 문의글들이 확인되오나,
이는 세액 납부의 문제가 아닌 특송사와 관세사 그리고 세관의 업무 처리에 따라 시간이 지연될 수 있음을 안내드립니다.

휴일, 여름 체리시즌 때에는 다분히 1~2일 정도의 지연이 발생 될 수 있는 점 너른 양해부탁드립니다.

앞으로도 그 외 기타 특이사항들에 관해서는 공지를 통해 신속히 업데이트 될 수 있도록 하겠습니다.

비타라를 이용해주셔서 감사합니다.